Our Policies

At Southern Imprint, your satisfaction is our priority. Please take the time to review our policies below before making your purchase. Thank you for shopping with us!

Shipping Policy
All products are made to order, all orders are expected to ship in 2-3 business days. USPS is our service of choice, once shipped, items are expected to arrive within 5-7 business days.

Refund Requests
We accept refund requests within 3 days of delivery. Requests submitted after this window will not be eligible for a refund. We will not issue refunds for option selection mistakes. (Example: ordered black but wanted brown). If you order and selected the wrong options please contact us immediately so we can try and accommodate the change.

Damaged Items
If your item arrives damaged, we are happy to offer an exchange or replacement. Please contact us immediately with photos of the damage.

Contact Us
For support, text us at 470-702-9494 or fill out a contact form on our website. We will respond as quickly as possible to resolve your issue.

Nuestro Politica

En Southern Imprint, su satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, revise nuestras políticas a continuación antes de realizar su compra. ¡Gracias por comprar con nosotros!

Politica de Envio
Todos los productos se fabrican bajo pedido y el envío se espera en 2-3 días hábiles. USPS es nuestro servicio preferido. Una vez enviados, los artículos llegan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Solicitudes de Reembolso
Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Las solicitudes enviadas después de este plazo no serán elegibles para reembolso. No se emitirán reembolsos por errores en la selección de opciones. (Ejemplo: pedí negro pero quería marrón). Si realizó su pedido y seleccionó las opciones incorrectas, contáctenos de inmediato para que podamos intentar realizar el cambio.

Articulos Dañados
Si su artículo llega dañado, con gusto le ofreceremos un cambio o reemplazo. Contáctenos de inmediato con fotos del daño.

Contáctenos
Para obtener ayuda, envíenos un mensaje de texto al 470-702-9494 o complete el formulario de contacto en nuestro sitio web. Responderemos lo más rápido posible para resolver su problema.